BUCHUNGSLEITFADEN. WIE MAN BUCHT.
1. Wie man Angebote und Informationen erhält
Der einfachste Weg, Informationen und ein Angebot zu erhalten, ist, uns per E-Mail zu kontaktieren unter challyacht@gmail.com und anzugeben:
• den benötigten Service
• die Termine des Services
• die Anzahl der Teilnehmer
• alle zusätzlichen Wünsche
Wir werden Ihnen die angeforderten Informationen und ein personalisiertes Angebot, das auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist, so schnell wie möglich zusenden.
2. Buchung
Sobald Sie die beste Lösung gewählt haben, können Sie direkt per E-Mail buchen (challyacht@gmail.com).
In der Anfangsphase können Sie einen vier-tägigen Optionszeitraum anfordern, in dem Sie Ihre Buchung bestätigen können.
Um die Buchung abzuschließen, senden Sie uns bitte:
• eine Kopie eines gültigen Reisepasses oder Personalausweises (erforderlich für den Vertrag, wenn Sie ein Boot mieten)
• eine Kopie eines gültigen nautischen Scheins für den Skipper
• ein RTF (Funktelefon) Zertifikat (nicht unbedingt auf den Skipper ausgestellt)
3. Zahlungsbedingungen
50% des Gesamtbetrags sind bei Buchungsbestätigung fällig.
Die verbleibenden 50% müssen spätestens 45 Tage vor Beginn des Services bezahlt werden.
Zahlungsmethoden:Banküberweisung, Visa und MasterCard.
Nach der Vorauszahlung senden wir Ihnen eine Buchungsbestätigung.
Nach vollständiger Zahlung senden wir Ihnen einen Servicegutschein.
4. Wenn Sie ein Boot mieten – zwei Wochen vor Abreise
Bitte senden Sie uns eine E-Mail (challyacht@gmail.com) mit:
• eine Crew-Liste mit den Details aller Crewmitglieder
• Ihre ausgewählten Zusatzleistungen
5. Willkommen an Bord!
Einschiffungs-/Ausschiffungszeiten:
Einschiffung: ab 17:00 Uhr
Rückkehr: Freitagabend vor 18:30 Uhr (Übernachtung im Hafen)
Ausschiffung: Samstag vor 8:30 Uhr
6. Stornierungsbedingungen
• Stornierung bis 90 Tage vor Beginn der Dienstleistung — 25% des Gesamtpreises
• Stornierung 90 bis 50 Tage vor Beginn — 60% des Gesamtpreises
• Stornierung innerhalb der letzten 50 Tage vor Beginn — 100% des Gesamtpreises